专业
数年钻研、专业的员工和有保证的质量
购买前先试用
为了确保我们的产品正是您所需要的，UkeySoft提供所有产品的免费试用版，可直接从我们的网站下载。 我们强烈建议所有客户下载，安装和试用任何UkeySoft软件的免费试用版，以全面评估该软件。 这有助于避免购买后的不满意。正是由于这种“先试后买”系统，UkeySoft为大多数产品提供了30天退款保证。 只有在下列公认的情况下，退款才能在此保证范围内获得批准。 如果购买超过产品规定的退款保证期，则不予退款。
30天退款
我们在您购买30天内提供UkeySoft产品的退款。 只有在以下情况下，退款才会在此保证范围内获得批准。 如果购买超过产品指定的退款保证期，则不予退款。可接受的退款情况
我们在以下情况下提供退款或更换产品：
从UkeySoft购买了错误的产品，然后在30天内从UkeySoft购买了正确的产品。 我们可以为您提供错误产品的退款。
购买相同产品两次或购买两种功能相似的产品。 在这种情况下，我们可以将重复的购买退还给您。
客户从未收到过注册码，在询问我们后的几个小时内，我们的支持团队没有得到24的响应。 在这种情况下，如果需要，我们将退还订单。
UkeySoft软件存在致命的技术问题，我们的技术支持团队无法在30天内提供解决方案。
不可接受的退款情况
在下列情况下，我们不接受退款请求或产品交换：
由于客户缺乏对产品功能和兼容性要求的理解，产品无法满足客户的需求。
客户只需改变主意，或者在完成购买后不想要它。
当有更新时，客户不会升级UkeySoft软件。
软件中未发现任何技术问题
客户要求退还技术问题，但从未向我们的支持团队寻求任何有关问题的详细说明的帮助。
客户未能收到产品的注册码，但未尝试我们的“注册码检索”，也未向我们的支持团队寻求帮助。
提示：通常，一旦订单被验证，UkeySoft的系统将在1小时内自动发送注册电子邮件。 但是，由于互联网或系统故障，电子邮件垃圾邮件设置，电子邮件错误等导致的延迟，有时此注册电子邮件的到达可能会延迟。在这种情况下，客户应访问UkeySoft支持中心以检索它 - 所有查询将在24hrs内得到回复。
要求退款但订单已超过30天。
