Професійні
Роки навчання, кваліфікований персонал та гарантована якість
Спробуйте перед покупкою
Щоб гарантувати, що наші продукти – саме те, що ви шукаєте, UkeySoft надає безкоштовні пробні версії всіх продуктів для завантаження безпосередньо з нашого веб-сайту. Ми настійно рекомендуємо всім клієнтам завантажити, встановити та спробувати безкоштовну пробну версію будь-якого програмного забезпечення UkeySoft, щоб повністю оцінити програмне забезпечення. Це допомагає уникнути невдоволення після покупки.Саме завдяки цій системі «спробуй, перш ніж купити», UkeySoft надає 30-денну гарантію повернення грошей для більшості продуктів. Повернення коштів буде схвалено в рамках цієї гарантії лише за прийнятних обставин, наведених нижче. Якщо покупка перевищить визначений для продукту гарантійний період повернення грошей, кошти не повертаються.
30 Days Money Back
Ми пропонуємо відшкодування за продукт UkeySoft протягом 30 днів після вашої покупки. Відшкодування буде схвалено в рамках цієї гарантії лише за наведених нижче обставин. Якщо покупка перевищує зазначений гарантійний період повернення грошей, кошти не повертаються.Прийнятні обставини повернення коштів
Ми пропонуємо повернути або обміняти товар у наступних випадках:
Придбали неправильний продукт у UkeySoft, а потім придбали правильний продукт у UkeySoft протягом 30 днів. Ми можемо запропонувати вам відшкодування за неправильний продукт.
Купуйте один і той самий продукт двічі або купуйте два продукти з подібними функціями. У цьому випадку ми можемо повернути вам копійовану покупку.
Клієнт так і не отримав реєстраційний код і не отримав відповіді від нашої служби підтримки протягом 24 годин після запиту. У цьому випадку ми повернемо гроші за замовлення, якщо це необхідно.
Програмне забезпечення UkeySoft має фатальні технічні проблеми, які наша команда технічної підтримки не може надати рішення протягом 30 днів.
Неприйнятні обставини повернення коштів
Ми не приймаємо запит на повернення коштів або обмін продуктів у таких випадках:
Продукт не відповідає потребам клієнта через недостатнє розуміння клієнтом функцій продукту та вимог до сумісності.
Клієнт просто передумає, або він не хоче цього після того, як придбане було зроблено.
Клієнт не оновлює програмне забезпечення UkeySoft, якщо доступне оновлення.
У програмному забезпеченні не виявлено технічних проблем
Клієнт попросив повернути кошти за технічні проблеми, але ніколи не звертався за допомогою до нашої служби підтримки з детальним описом проблеми.
Клієнту не вдалося отримати реєстраційний код продукту, але він не спробував «Получити реєстраційний код» і не звернувся за допомогою до нашої служби підтримки.
Поради: Зазвичай, після підтвердження замовлення система UkeySoft автоматично надсилає реєстраційний електронний лист протягом 1 години. Однак іноді надходження цього реєстраційного електронного листа може бути відкладено через затримки, спричинені збоями в Інтернеті чи системі, налаштуваннями спаму електронної пошти, помилками електронної пошти тощо. У цьому випадку клієнтам слід відвідати Центр підтримки UkeySoft, щоб отримати його — усе на запити будуть відповіді протягом 24 годин.
Запит на повернення коштів, але замовлення вже перевищило 30 днів.
Як подати заявку на повернення коштів
Будь ласка, надішліть запит на повернення коштів на електронну адресу нашої служби підтримки: [захищено електронною поштою].
Повернення буде оброблено протягом 3-5 робочих днів.
Після повернення коштів відповідна ліцензія буде деактивована. Будь ласка, видаліть програмне забезпечення та видаліть його зі свого комп’ютера.
