profesjonalny
Lata nauki, wykwalifikowana kadra i gwarantowana jakość
Wypróbuj przed zakupem
Aby zapewnić, że nasze produkty są dokładnie tym, czego szukasz, UkeySoft zapewnia bezpłatne wersje próbne wszystkich produktów do pobrania bezpośrednio z naszej strony internetowej. Zdecydowanie zalecamy wszystkim klientom pobranie, zainstalowanie i wypróbowanie bezpłatnej wersji próbnej dowolnego oprogramowania UkeySoft, aby w pełni ocenić oprogramowanie. Pomaga to uniknąć niezadowolenia po zakupie.To dzięki temu systemowi „wypróbuj, zanim kupisz”, UkeySoft zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla większości produktów. Zwroty zostaną zatwierdzone w ramach tej gwarancji tylko w zaakceptowanych poniżej okolicznościach. Jeśli zakup przekroczy określony przez produkt okres gwarancji zwrotu pieniędzy, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.
30 dni pieniądze
Oferujemy zwrot pieniędzy za produkt UkeySoft w ciągu 30 dni od zakupu. Zwroty zostaną zatwierdzone w ramach tej gwarancji tylko w poniższych okolicznościach. Jeśli zakup przekroczy określony okres gwarancji zwrotu pieniędzy produktu, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.Dopuszczalne okoliczności zwrotu
Oferujemy zwrot lub wymianę produktu w poniższych przypadkach:
Kupiłeś niewłaściwy produkt od UkeySoft, a następnie kupiłeś właściwy produkt od UkeySoft w ciągu 30 dni. Możemy zaoferować zwrot pieniędzy za niewłaściwy produkt.
Kup ten sam produkt dwa razy lub kup dwa produkty o podobnych funkcjach. W takim przypadku możemy zwrócić Ci zduplikowany zakup.
Klient nigdy nie otrzymał kodu rejestracyjnego i nie otrzymał odpowiedzi od naszego zespołu wsparcia przez 24 godziny po zapytaniu nas. W takim przypadku w razie potrzeby zwrócimy pieniądze za zamówienie.
Oprogramowanie UkeySoft ma fatalne problemy techniczne, których nasz zespół pomocy technicznej nie jest w stanie zapewnić rozwiązania w ciągu 30 dni.
Niedopuszczalne okoliczności zwrotu
Nie przyjmujemy żądania zwrotu pieniędzy lub wymiany produktów w następujących przypadkach:
Produkt nie spełnia potrzeb klienta z powodu niezrozumienia przez klienta funkcji produktu i wymagań dotyczących kompatybilności.
Klient po prostu zmienia zdanie lub nie chce tego po dokonaniu zakupu.
Klient nie aktualizuje oprogramowania UkeySoft, gdy aktualizacja jest dostępna.
W oprogramowaniu nie znaleziono problemów technicznych
Klient zażądał zwrotu pieniędzy za problemy techniczne, ale nigdy nie poprosił naszego zespołu pomocy technicznej o szczegółowy opis problemu.
Klient nie otrzymał kodu rejestracyjnego produktu, ale nie spróbował „Odzyskania kodu rejestracyjnego” ani nie poprosił o pomoc naszego zespołu wsparcia.
Wskazówki: Zazwyczaj po zatwierdzeniu zamówienia system UkeySoft automatycznie wyśle e-mail rejestracyjny w ciągu 1 godziny. Czasami jednak dotarcie tego e-maila rejestracyjnego może być opóźnione z powodu opóźnień spowodowanych usterkami internetowymi lub systemowymi, ustawieniami spamu w wiadomościach e-mail, literówkami w wiadomościach e-mail itp. W takim przypadku klienci powinni odwiedzić Centrum pomocy technicznej UkeySoft, aby ją odzyskać — wszystko na zapytania odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Poproszono o zwrot pieniędzy, ale zamówienie przekroczyło już 30 dni.
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na nasz adres e-mail wsparcia: [email chroniony].
Zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 3-5 dni roboczych.
Po zwróceniu pieniędzy odpowiednia licencja zostanie dezaktywowana. Odinstaluj oprogramowanie i usuń je z komputera.
