Profesjonell
År med studier, dyktige medarbeidere og garantert kvalitet
Prøv før du kjøper
For å sikre at produktene våre er akkurat det du leter etter, tilbyr UkeySoft gratis prøveversjoner av alle produktene for nedlasting direkte fra nettstedet vårt. Vi anbefaler på det sterkeste at alle kunder laster ned, installerer og prøver den gratis prøveversjonen av enhver UkeySoft-programvare for å evaluere programvaren fullstendig. Dette bidrar til å unngå misnøye etter kjøpet.Det er på grunn av dette "prøv-før-du-kjøp"-systemet at UkeySoft gir en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for de fleste produkter. Refusjoner vil kun bli godkjent innenfor denne garantien under de aksepterte omstendighetene nedenfor. Dersom et kjøp skulle overskride produktets spesifiserte pengene-tilbake-garanti, gis ingen refusjon.
30 Days Money Back
Vi tilbyr refusjon på et UkeySoft-produkt innen 30 dager etter kjøpet. Refusjoner vil kun godkjennes innenfor denne garantien under omstendighetene nedenfor. Hvis et kjøp overskrider produktets spesifiserte pengene-tilbake-garantiperiode, gis ingen refusjon.Akseptable refusjonsforhold
Vi tilbyr refusjon eller bytte av produktet i tilfellene nedenfor:
Kjøpte feil produkt fra UkeySoft, og kjøpte deretter riktig produkt fra UkeySoft innen 30 dager. Vi kan tilby deg refusjon for feil produkt.
Kjøp samme produkt to ganger eller kjøp to produkter med lignende funksjoner. I dette tilfellet kan vi refundere det dupliserte kjøpet til deg.
Kunden mottok aldri registreringskoden, og fikk ingen svar fra supportteamet vårt på 24 timer etter å ha spurt oss. I dette tilfellet vil vi refundere bestillingen om nødvendig.
UkeySoft-programvaren har fatale tekniske problemer som vårt tekniske supportteam ikke kan gi en løsning innen 30 dager.
Uakseptable refusjonsforhold
Vi godtar ikke refusjonsforespørselen eller produktbytte i følgende tilfeller:
Produktet oppfyller ikke kundens behov på grunn av manglende forståelse hos kunden, av produktfunksjonene og kompatibilitetskravene.
Kunden ombestemmer seg, eller de vil ikke ha det etter at kjøpet er gjort.
Kunden oppgraderer ikke UkeySoft-programvaren når en oppdatering er tilgjengelig.
Ingen tekniske problemer funnet i programvaren
Kunden ba om refusjon for tekniske problemer, men ba aldri om hjelp fra supportteamet vårt med en detaljert beskrivelse av problemet.
Kunden klarte ikke å motta registreringskoden for produktet, men prøvde ikke "henting av registreringskode" eller ba om hjelp fra støtteteamet vårt.
Tips: Vanligvis, når en ordre er validert, vil UkeySofts system automatisk sende en registrerings-e-post innen 1 time. Noen ganger kan imidlertid ankomsten av denne registrerings-e-posten bli forsinket på grunn av forsinkelser forårsaket av internett- eller systemfeil, spaminnstillinger for e-post, skrivefeil i e-post osv. I dette tilfellet bør kundene besøke UkeySoft Support Center for å hente den – alt spørsmål vil bli besvart innen 24 timer.
Forespurte refusjon, men bestillingen har allerede passert 30 dager.
Slik søker du om refusjon
Send refusjonsforespørselen din til vår e-post for brukerstøtte: [e-postbeskyttet].
Refusjon vil bli behandlet innen 3-5 virkedager.
Når en refusjon er utstedt, vil den tilsvarende lisensen bli deaktivert. Vennligst avinstaller programvaren og fjern den fra datamaskinen.
