szakmai
Tanulmányi évek, szakképzett személyzet és garantált minőség
Próbálja meg vásárlás előtt
Annak érdekében, hogy termékeink éppen az Ön által keresett termékeket biztosítsák, az UkeySoft az összes termék ingyenes próbaverzióját biztosítja a letöltéshez közvetlenül a honlapunkról. Javasoljuk, hogy minden ügyfél töltse le, telepítse és próbálja ki az UkeySoft szoftver ingyenes próbaverzióját a szoftver teljes kiértékeléséhez. Ez segít elkerülni az elégedetlenséget a vásárlás után.Ez azért van, mert ez a „próbálkozás előtti-vásárló” rendszer, amit az UkeySoft 30 napos pénzvisszafizetési garanciával biztosít a legtöbb termékre. A visszatérítések ezen garancia keretében csak az alábbi elfogadott körülmények között kerülnek jóváhagyásra. Ha a vásárlás meghaladja a termék által meghatározott pénz-visszafizetési garanciális időszakot, visszatérítés nem történik meg.
30 napos visszavásárlási
A vásárlástól számított 30 napon belül visszatérítést biztosítunk az UkeySoft termékre. A visszatérítések ezen garancia keretében csak az alábbi körülmények között kerülnek jóváhagyásra. Ha a vásárlás meghaladja a termék meghatározott visszafizetési garanciális időtartamát, akkor nem kerül visszatérítésre.Elfogadható visszatérítési körülmények
Az alábbi esetekben visszatérítést vagy termékváltást kínálunk:
Egy rossz terméket vásárolt az UkeySoft-tól, majd 30 napon belül megvásárolta a megfelelő terméket az UkeySoft-tól. Visszatérítést tudunk nyújtani a rossz termékért.
Vásároljon ugyanazt a terméket kétszer, vagy vásároljon két hasonló funkciójú terméket. Ebben az esetben visszatéríthetjük a kettős vásárlást.
Az ügyfél soha nem kapta meg a regisztrációs kódot, és nem kapott választ az ügyfélszolgálati csapatunktól az 24 órák után, miután megkérdezte. Ebben az esetben szükség esetén visszatérítjük a megrendelést.
Az UkeySoft szoftvernek végzetes műszaki problémái vannak, amelyekkel a technikai támogató csapat nem tud megoldást nyújtani 30 napokon.
Elfogadhatatlan visszatérítési körülmények
A következő esetekben nem fogadjuk el a visszatérítési kérelmet vagy a termékcserét:
A termék nem felel meg az ügyfél igényeinek, mivel az ügyfél nem érti a termék funkcióit és a kompatibilitási követelményeket.
Az ügyfél egyszerűen megváltoztatja az elméjét, vagy nem akarja, miután a vásárlás megtörtént.
Az ügyfél nem frissíti az UkeySoft szoftvert, ha frissítés áll rendelkezésre.
Nincsenek technikai problémák a szoftverben
Az ügyfél kérte a technikai problémák visszatérítését, de soha nem kérte a támogató csapatunk segítségét a probléma részletes leírásával.
Az ügyfél nem kapta meg a termék regisztrációs kódját, de nem próbálta meg a "regisztrációs kód lekérését", és nem kért segítséget a támogató csapatunktól.
Tippek: Rendszerint, miután a megrendelést validálták, az UkeySoft rendszer automatikusan küld egy regisztrációs e-mailt 1 órán belül. Néha azonban a regisztrációs e-mail érkezése késleltethető az internet vagy a rendszer hibáinak, az e-mail spam beállításainak, az e-mail üzenetek stb. Okozta késéseknek köszönhetően. a lekérdezésekre az 24hrs belül válaszolnak.
Kért visszatérítés, de a megrendelés már meghaladta az 30 napokat.
Visszatérítés igénylése
Kérjük, küldje el visszatérítési kérelmét támogatási e-mail címére: [e-mail védett].
A visszatérítés az 3-5 munkanapon belül kerül feldolgozásra.
A visszatérítés kiadása után a megfelelő licenc megszűnik. Kérjük, távolítsa el a szoftvert, és távolítsa el azt a számítógépről.
