profesionalac
Godine učenja, stručno osoblje i zajamčena kvaliteta
Isprobajte prije kupnje
Kako bismo bili sigurni da su naši proizvodi upravo ono što tražite, UkeySoft nudi besplatne probne verzije svih proizvoda za preuzimanje izravno s naše web stranice. Toplo preporučujemo da svi korisnici preuzmu, instaliraju i isprobaju besplatnu probnu verziju bilo kojeg UkeySoft softvera kako bi u potpunosti ocijenili softver. To pomaže u izbjegavanju nezadovoljstva nakon kupnje.Upravo zbog ovog sustava 'probajte prije kupnje' UkeySoft nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca za većinu proizvoda. Povrati će biti odobreni unutar ovog jamstva samo pod prihvaćenim okolnostima u nastavku. Ako kupnja prekorači određeno razdoblje jamstva povrata novca za proizvod, neće se izvršiti povrat novca.
30 dana novac leđa
Nudimo povrat novca za UkeySoft proizvod unutar 30 dana od vaše kupnje. Povrati će biti odobreni unutar ovog jamstva samo pod dolje navedenim okolnostima. Ako kupnja prekorači određeno razdoblje jamstva povrata novca za proizvod, tada se neće izvršiti povrat novca.Prihvatljive okolnosti povrata novca
Nudimo povrat ili zamjenu proizvoda u sljedećim slučajevima:
Kupili ste pogrešan proizvod od UkeySofta, a zatim kupili pravi proizvod od UkeySofta u roku od 30 dana. Možemo vam ponuditi povrat novca za pogrešan proizvod.
Dvaput kupite isti proizvod ili kupite dva proizvoda sa sličnim funkcijama. U tom slučaju možemo vam vratiti novac za dupliciranu kupnju.
Korisnik nikada nije primio registracijski kod i nije dobio odgovor od našeg tima za podršku 24 sata nakon što nam je postavio upit. U tom slučaju, vratit ćemo novac za narudžbu ako je potrebno.
Softver UkeySoft ima fatalne tehničke probleme koje naš tim za tehničku podršku ne može riješiti u roku od 30 dana.
Neprihvatljive okolnosti povrata novca
Ne prihvaćamo zahtjev za povrat novca ili zamjenu proizvoda u sljedećim slučajevima:
Proizvod ne zadovoljava potrebe kupca zbog nedostatka razumijevanja od strane kupca, funkcija proizvoda i zahtjeva kompatibilnosti.
Kupac se jednostavno predomisli ili ne želi nakon što je kupljeno.
Kupac ne nadograđuje softver UkeySoft kada je ažuriranje dostupno.
U softveru nisu pronađeni tehnički problemi
Korisnik je zatražio povrat novca zbog tehničkih problema, ali nikad nije zatražio pomoć od našeg tima za podršku s detaljnim opisom problema.
Korisnik nije uspio primiti registracijski kod za proizvod, ali nije isprobao naše "Dohvaćanje registracijskog koda" niti je zatražio pomoć od našeg tima za podršku.
Savjeti: Obično, nakon što je narudžba potvrđena, UkeySoftov sustav će automatski poslati registracijsku e-poštu unutar 1 sata. Međutim, ponekad dolazak ove registracijske e-pošte može kasniti zbog kašnjenja uzrokovanih greškama na internetu ili sustavu, postavkama neželjene e-pošte, greškom pri upisu e-pošte, itd. U tom slučaju, korisnici bi trebali posjetiti UkeySoft centar za podršku kako bi je preuzeli —sve na upite će biti odgovoreno u roku od 24 sata.
Zatražen je povrat novca, ali narudžba je već premašila 30 dana.
Kako podnijeti zahtjev za povrat novca
Pošaljite svoj zahtjev za povrat na našu e-poštu za podršku: [e-pošta zaštićena].
Povrat će biti obrađen u roku od 3-5 radnih dana.
Nakon izdavanja povrata, odgovarajuća licenca bit će deaktivirana. Deinstalirajte softver i uklonite ga sa svog računala.
