Professionnel
Années d'études, personnel qualifié et qualité garantie
Essayez avant d'acheter
Pour vous assurer que nos produits sont exactement ce que vous recherchez, UkeySoft fournit des versions d'évaluation gratuites de tous les produits, que vous pouvez télécharger directement à partir de notre site Web. Nous recommandons vivement à tous les clients de télécharger, d’installer et d’essayer la version d’essai gratuite de tout logiciel UkeySoft afin de l’évaluer de manière exhaustive. Cela aide à éviter l'insatisfaction après l'achat.C'est à cause de ce système «essayer avant d'acheter» qu'UkeySoft fournit une garantie de remboursement 30 pour la plupart des produits. Les remboursements ne seront approuvés dans le cadre de cette garantie que dans les circonstances acceptées ci-dessous. Si un achat dépasse la période de garantie de remboursement spécifiée du produit, aucun remboursement ne sera effectué.
30 Days Money Back
Nous offrons un remboursement sur un produit UkeySoft dans les 30 jours suivant votre achat. Les remboursements ne seront approuvés dans le cadre de cette garantie que dans les circonstances décrites ci-dessous. Si un achat dépasse la période de garantie de remboursement spécifiée du produit, aucun remboursement ne sera effectué.Circonstances de remboursement acceptables
Nous offrons le remboursement ou l'échange du produit dans les cas ci-dessous:
Vous avez acheté un mauvais produit auprès d’UkeySoft, puis acheté le bon produit auprès d’UkeySoft dans les jours 30. Nous pouvons vous offrir un remboursement pour le mauvais produit.
Achetez le même produit deux fois ou achetez deux produits aux fonctions similaires. Dans ce cas, nous pouvons vous rembourser l’achat dupliqué.
Le client n'a jamais reçu le code d'enregistrement et n'a reçu aucune réponse de notre équipe d'assistance pour les heures 24 après nous avoir interrogés. Dans ce cas, nous vous rembourserons la commande si nécessaire.
Le logiciel UkeySoft a des problèmes techniques fatals que notre équipe de support technique ne peut pas fournir une solution dans les jours 30.
Circonstances de remboursement inacceptables
Nous n'acceptons pas la demande de remboursement ou l'échange de produits dans les cas suivants:
Le produit ne répond pas aux besoins du client en raison d'un manque de compréhension par le client des fonctions du produit et des exigences de compatibilité.
Le client change simplement d'avis ou ne le souhaite pas après l'achat.
Le client ne met pas à jour le logiciel UkeySoft lorsqu'une mise à jour est disponible.
Aucun problème technique trouvé dans le logiciel
Le client a demandé un remboursement pour des problèmes techniques, mais n'a jamais demandé d'aide à notre équipe d'assistance pour une description détaillée du problème.
Le client n'a pas reçu le code d'enregistrement du produit, mais n'a pas essayé notre "récupération de code d'enregistrement" ni demandé l'aide de notre équipe d'assistance.
Conseils: Normalement, une fois qu'une commande a été validée, le système UkeySoft enverra automatiquement un courrier électronique d'enregistrement dans l'heure 1. Toutefois, il arrive parfois que l’envoi de cet e-mail d’enregistrement soit retardé, en raison de retards causés par des problèmes informatiques ou liés au système, les paramètres de courrier indésirable, les fautes de frappe, etc. on répondra aux requêtes dans 24hrs.
A demandé un remboursement mais la commande a déjà dépassé les jours 30.
Comment faire une demande de remboursement
S'il vous plaît envoyer votre demande de remboursement à notre email de support: [email protected].
Le remboursement sera traité dans les jours ouvrables 3-5.
Une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera désactivée. Veuillez désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.
