Réparer Apple Music ne fonctionnant pas sur iPhone

By Justin SabrinaMis à jour le février 21, 2023

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Les utilisateurs d'iPhone ont souvent signalé des cas où l'application Apple Music continue de s'arrêter ou cesse de fonctionner complètement.

Situation 1: "Apple Music arrête de jouer sur l'iPhone lorsque l'écran est verrouillé après la mise à niveau vers iOS16." - de la communauté Apple

Situation 2: "Apple Music ne fonctionne pas lorsque je l'ai partagé avec moi, comment y remédier?" - de la communauté Apple

Situation 3: "Les chansons Apple Music sont grisées ou certaines chansons sont ignorées lors de la lecture sur iPhone 14 Pro." - de Quora

Situation 4: "Apple Music ne joue pas après la mise à jour d'iOS. Apple Music ne jouera pas sur l'iPhone 13. Pourquoi mon Apple Music ne fonctionne-t-il pas sur l'iPhone 13 ?" - du forum Google

Apple Music est l'un des services de musique en streaming les plus populaires au monde. Il permet aux utilisateurs de diffuser plus de 90 millions de chansons sur des appareils Apple et d'autres appareils autorisés. Les utilisateurs de produits Apple peuvent facilement synchroniser des chansons et des listes de lecture Apple Music entre des appareils Apple. Récemment, certains utilisateurs ont signalé dans la communauté d'assistance Apple qu'Apple Music ne fonctionnait pas sous iOS 16 ou iOS 15 mis à jour. Que faire si Apple Music ne joue pas ? Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un problème courant d'Apple Music. Il existe un certain nombre de solutions simples que vous pouvez utiliser pour faire fonctionner à nouveau Apple Music. Cet article couvrira quelques moyens efficaces pour vous aider réparer Apple Music ne fonctionne pas sur iPhone 14/13/12/11, iPad! Explorons!

CONTENU

Partie 1. Versions et navigateur iOS pris en charge par Apple Music

Versions iOS prises en charge :

• iOS 10.0 ou plus tard

Navigateurs pris en charge:

• Navigateur Chrome et Chrome OS de Google
• La périphérie de Microsoft
• Firefox de Mozilla
• Opera
• Safari

Partie 2. Apple Music ne fonctionne pas ? Problèmes Apple Music (résolus)

Suivez les solutions ci-dessous pour réparer Apple Music qui ne fonctionne pas/ne jouera pas de musique sur iPhone/iPad sans utiliser d'outils tiers.

Méthode 1. Redémarrez l'application Apple Music

Vous pouvez essayer de forcer la fermeture de l'application Apple Music et de la rouvrir. Cela actualisera l'application et lui fera charger à nouveau toutes les données temporaires, ce qui peut corriger les erreurs courantes. Sur un iPhone ou un iPad avec un bouton d'accueil, double-cliquez simplement sur le bouton et faites glisser l'application Apple Music vers le haut. Pour ce faire sur un iPhone ou un iPad sans bouton d'accueil, balayez lentement vers le haut depuis le bas de l'écran jusqu'à ce que vous voyiez l'application Apple Music, puis balayez-la vers le haut.

Méthode 2. Assurez-vous que votre abonnement Apple Music est actif

Si Apple Music ne fonctionne pas sur votre iPhone, vérifiez si votre abonnement Apple Music est toujours actif. Apple Music offre uniquement aux abonnés un accès au catalogue du service. Une fois que vous arrêtez/annulez l'abonnement, vous perdrez l'accès à toutes les chansons Apple Music téléchargées. Allez dans Paramètres sur iPhone, appuyez sur votre nom > Abonnements, ici vous pouvez vérifier vos abonnements actifs et expirés.

Méthode 3. Réinstaller l'application Apple Music

Un autre conseil rapide pour résoudre vos problèmes Apple Music consiste à effacer l'application iOS Music. Vous pouvez supprimer l'application Apple Music sur votre iPhone ou iPad, puis réinstaller l'application Apple Music depuis l'App Store. Cela signifie que toutes vos chansons Apple Music téléchargées disparaîtront en même temps, mais vous pouvez retélécharger ces éléments à tout moment. Si nécessaire, vous sauvegardez à l'avance vos fichiers multimédias ou votre musique dans iTunes.

Façon 4. Se déconnecter et se connecter à l'identifiant Apple

Apple Music ne lit pas les chansons sur votre iPhone ou Apple Music ne télécharge pas les chansons ? Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez :

Accédez à Paramètres > iTunes et App Store. Appuyez sur votre identifiant Apple > Déconnexion.

Après cela, connectez-vous avec votre identifiant AppIe et votre mot de passe pour accéder à votre bibliothèque musicale.

Méthode 5. Activer la bibliothèque musicale iCloud

Si vous ne pouvez pas accéder à votre bibliothèque musicale ou si Apple Music est bloqué dans la bibliothèque de chargement après la mise à niveau iOS, vous pouvez désactiver la bibliothèque musicale iCloud, puis la réactiver. Allez simplement dans "Paramètres" > "Musique" pour le faire.

Méthode 6. Activer la bibliothèque de synchronisation

Certaines chansons ou certains albums peuvent être grisés car ils ne sont actuellement pas disponibles dans Apple Music. Dans ce cas, vérifiez si la bibliothèque de synchronisation est désactivée et activez-la. Allez simplement dans "Paramètres"> "Musique"> "Synchroniser la bibliothèque".

Façon 7. Débloquer la musique explicite sur Apple Music

Parfois, vous pouvez vous attendre à écouter des chansons explicites sur Apple Music, mais cela sera restreint. À ce stade, vous pouvez essayer de désactiver le contenu Apple Music explicite sur iPhone/iPad/Mac. Sur iPhone/iPad, accédez à « Paramètres » > « Durée de l'écran » > « Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité » et désactivez les restrictions.

Sur un Mac, cliquez sur "Menu" > "Préférences Système" > "Durée de l'écran" > "Contenu et confidentialité", et désactivez les "Restrictions de contenu et de confidentialité".

Méthode 8. Ouvrez Apple Music d'une autre manière

Pourquoi mon application Apple Music ne s'ouvre-t-elle pas ? Relaxer! Si l'application Apple Music ne s'ouvre pas, vous pouvez essayer de l'ouvrir d'une autre manière. Allez dans "Paramètres" > "Musique" > "Rejoindre Apple Music".

Méthode 9. Synchroniser à nouveau la musique achetée d'iTunes vers l'iPhone

Si vous constatez qu'Apple Music ne lit pas la musique que vous avez achetée sur l'iTunes Store, vous avez peut-être supprimé ces chansons de votre iPhone, mais vous ne le saviez pas. Par conséquent, vous devrez peut-être synchroniser à nouveau la musique de la bibliothèque musicale iTunes avec votre iPhone. Tout d'abord, vérifiez si votre ordinateur est autorisé à lire la musique. Deuxièmement, téléchargez les chansons que vous avez achetées sur l'iTunes Store sur votre ordinateur. Enfin, synchronisez à nouveau la musique de la bibliothèque musicale iTunes avec votre iPhone.

Méthode 10. Vérifiez le format de fichier de la musique que vous essayez de lire

Actuellement, Apple Music prend en charge les formats audio AIFF, Apple Lossless, MP3, WAV et MPEG-4 AAC. Si vous mettez de l'audio incompatible dans Apple Music, il ne sera pas lu dans Apple Music. Tu devrais plutot vérifier le format de fichier de la musique que vous essayez de jouer.

Méthode 11. Vérifier les serveurs Apple Music

Dans certains cas, lorsque Apple effectue une maintenance, vous ne pourrez peut-être pas lire Apple Music sur votre iPhone. C'est très rare. Dans tous les cas, vous pouvez vérifier les serveurs d'Apple pour voir si Apple Music est actuellement fermé. Si vous voyez un cercle vert à côté de la liste Apple Music, cela signifie qu'il est opérationnel !

Méthode 12. Changer de pays/région

En septembre 2021, Apple Music avait été lancé dans plus de 170 pays/régions à travers le monde. Cependant, si vous voyagez dans un pays ou une région qui ne prend pas en charge Apple Music, Apple Music ne fonctionnera pas sur votre téléphone. Comment le réparer? Continuez à lire et passez à la partie 2 (le meilleur moyen) ! Vous pouvez également désactiver le service de localisation mobile et modifier le pays ou la région. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre iPhone et appuyez sur "Général" > "Langue et région" > "Région".

Partie 3. Apple Music ne fonctionne pas ? Problèmes d'iPhone (résolus)

Méthode 1. Activer les téléchargements automatiques de musique

Vous pouvez synchroniser les chansons, albums, artistes et listes de lecture Apple Music entre vos appareils Apple. Si vous ne pouvez pas voir vos chansons récemment ajoutées sur iPhone, vous devez activer les téléchargements automatiques de musique. Allez dans « Paramètres » > « Musique » et activez les « Téléchargements automatiques » dans la section Téléchargement.

Méthode 2. Vérifiez votre connexion Internet

Si Apple Music n'est pas autorisé à utiliser les données cellulaires et que vous n'êtes pas correctement connecté au réseau Wi-Fi, Apple Music ne lira pas les morceaux. Assurez-vous que vous êtes correctement connecté au réseau Wi-Fi ou que les données cellulaires sont activées. Si votre iPhone ou iPad ne se connecte à aucun signal Internet, essayez de mettre votre appareil iOS en mode Avion et retirez-le. En cas d'échec, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Sur vos appareils iOS, allez dans "Paramètres" > "Général" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser les paramètres réseau".

Méthode 3. Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre appareil résoudra également le problème du dysfonctionnement d'Apple Music.

Cliquez sur le lien pour obtenir les étapes détaillées pour réinitialisation matérielle iPhone manuellement.

Façon 4. Mettez à jour iTunes et votre iPhone

Apple a publié des mises à jour logicielles pour iTunes et iPhone afin d'améliorer les services natifs tels que Apple Music. Habituellement, vous pouvez essayer de mettre à jour iTunes et iOS pour corriger le bogue Apple Music ou d'autres bogues logiciels existants. Sur un Mac, ouvrez l'App Store et cliquez sur l'onglet Mises à jour, recherchez iTunes et mettez-le à jour vers la dernière version. Sur un PC, lancez iTunes et cliquez sur l'onglet "Aide" en haut de l'écran, puis cliquez sur "Rechercher les mises à jour" et mettez à jour votre version d'iTunes. Sur les appareils iOS, allez dans "Paramètres" > "Général" > "Mise à jour logicielle", puis cliquez sur "Télécharger et installer" si une mise à jour logicielle est disponible.

Méthode 5. Resynchroniser l'iPhone avec iTunes

Pour résoudre le problème d'Apple Music ne fonctionnant pas sur les appareils iOS, vous pouvez essayer de synchroniser à nouveau l'iPhone avec iTunes après la mise à jour. Connectez votre iPhone à iTunes à l'aide d'un câble USB Apple, recherchez votre modèle d'iPhone et synchronisez le contenu multimédia d'iTunes vers l'iPhone.

Façon 6. Libérez de l'espace de stockage sur votre iPhone

Si Apple Music ne vous permet pas d'ajouter des chansons, des albums ou des artistes sur votre iPhone, il se peut que votre téléphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour enregistrer de la nouvelle musique. Par conséquent, vous devrez peut-être supprimer certaines applications, jeux, chansons, images, vidéos, etc. indésirables pour libérer de l'espace de stockage sur votre téléphone.

Méthode 7. Vérifiez si votre iPhone a des problèmes de système/matériel

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre Apple Music qui ne fonctionne pas sur iPhone, vous devez déterminer si votre iPhone a un problème système ou matériel. Pour résoudre les problèmes du système iOS, vous pouvez compter sur cet outil puissant - Récupération iOS UkeySoft FoneFix Outil. Pour vérifier les problèmes matériels sur l'iPhone, accédez à "Paramètres" > "Confidentialité" > "Analyses et améliorations" > "Données analytiques".

Méthode 8. Réinitialiser tous les paramètres sur iPhone

Pour réparer Apple Music qui ne fonctionne pas sous iOS 16/15, vous pouvez également essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cette action vous aidera à réinitialiser tous vos paramètres de préférences, mais aucune donnée ni aucun média ne sera supprimé.

Allez dans "Paramètres" > "Général" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser tous les paramètres". Entrez ensuite votre mot de passe pour continuer et cliquez à nouveau sur "Réinitialiser tous les paramètres".

Partie 4. Apple Music ne fonctionne pas ? Problèmes de navigateur (résolus)

Actuellement, Apple Music permet à ses abonnés d'écouter Apple Music sur le Web et dans les applications. Apple Music fonctionne désormais dans Chrome, Edge, Firefox et d'autres navigateurs.

Méthode 1. Écoutez Apple Music sur le Web

Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application Apple Music sur iPhone, vous pouvez passer à un navigateur Web. Accédez simplement à music.apple.com dans Safari sur iPhone et connectez-vous avec l'identifiant Apple et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre abonnement à Apple Music.

Façon 2. Mettez à jour votre navigateur

Si Apple Music ne fonctionne pas sur d'autres navigateurs avec iPhone, essayez de mettre à jour votre navigateur ou votre système d'exploitation vers la dernière version. Parfois, les utilisateurs ne parvenaient pas à écouter Apple Music sur un autre navigateur lorsqu'ils utilisaient une version plus ancienne.

Méthode 3. Vérifiez les extensions du navigateur

Firefox et Chrome s'affrontent sur les extensions de bloqueur de publicités. Si vous utilisez Firefox ou Chrome pour lire Apple Music sur votre iPhone, essayez de le charger en mode privé. Parfois, les bloqueurs de publicités et les plugins de confidentialité peuvent entraîner un dysfonctionnement des services de streaming comme Apple Music.

Façon 4. Envoyer des commentaires à Apple

Enfin, vous pouvez essayer d'envoyer des commentaires à Apple pour obtenir une solution concernant le fait qu'Apple Music ne fonctionne pas sur iPhone. Et attendez patiemment leur réponse.

Partie 5. Bonus : Enregistrer Apple Music sur iPhone/iPad pour toujours sans abonnement

Ci-dessus, nous avons montré différentes façons de vous aider à résoudre le problème d'Apple Music qui ne fonctionne pas sur votre iPhone/iPad, et vous pouvez continuer à profiter de vos morceaux, albums, artistes, podcasts, etc. préférés sur l'application Apple Music ou sur le Web. Si aucune des solutions simples ne permet de résoudre le problème d'Apple Music qui ne fonctionne pas sur l'iPhone, voici les méthodes ultimes que vous pouvez essayer.

Il est généralement connu qu'Apple Music est un service d'abonnement. Les utilisateurs ne sont autorisés à lire Apple Music dans l'application Apple Music ou iTunes que sur quelques appareils autorisés. Une fois que vous avez arrêté/annulé l'abonnement, vous n'aurez plus accès à votre bibliothèque Apple Music. En fait, toutes les chansons sur Apple Music DRM sont protégées. Vos chansons Apple Music téléchargées sont des fichiers de cache, enregistrés au format .m4p spécifique.

Passer du bon côté. Ensuite, nous présenterons le moyen ultime de réparer Apple Music ne fonctionne pas sur iPhone 14 Pro (Max)/14/13/12/11/XR/XS/X/8/7/6 problème. Autrement dit, vous pouvez jouer à Apple Music en utilisant d'autres lecteurs/appareils !

Tout ce dont vous avez besoin est un outil tiers - UkeySoft Apple Music Converter. Il est bien conçu pour aider les utilisateurs à se débarrasser du verrouillage DRM et à convertir les chansons Apple Music aux formats MP3, M4A, AAC, WAC, FLAC, AIFF non protégés et à les rendre lisibles sur tous vos appareils sans limites. Cet excellent outil de conversion préservera la qualité musicale sans perte (débit original de 256 kbps ou débit élevé de 320 kbps) dans les chansons Apple Music en sortie!

L'une des fonctionnalités les plus importantes d'UkeySoft Apple Music Converter est sa fonction intégrée Lecteur Web Apple Music ainsi que lecteur de musique, aucune application Apple Music/iTunes n'est nécessaire. Vous pouvez rechercher, parcourir, diffuser et télécharger n'importe quel contenu Apple Music en ligne !

Après la conversion, vous pouvez enregistrer des chansons Apple Music sur votre iPhone, ordinateur pour toujours sans payer de frais d'abonnement à long terme, et transférer Apple Music sur n'importe quel appareil et lecteur pour en profiter, comme iPhone, iPad, iPod Nano, iPod Classic, iPod Shuffle, iPod Touch, lecteur MP3, PSP, PS4, PS5, Xbox, haut-parleurs intelligents, clé USB, Windows Media Player, iTunes, QuickTime, VLC et plus d'appareils/applications/lecteurs pour une lecture hors ligne !

Article connexe: Comment enregistrer Apple Music sur iPhone / iPad / iPod Forever?.

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Justin Sabrina

Justin Sabrina a plus de 10 ans d'expérience en rédaction de contenu. Elle se spécialise dans les critiques de produits, les guides pratiques, les trucs et astuces, les meilleures listes, etc. sur le cryptage des données, la conversion multimédia, l'enregistrement d'écran et le déverrouillage iOS. Chez UkeySoft, elle effectue des recherches approfondies sur la rédaction SEO et collabore avec notre équipe de R & D pour offrir une solution logicielle efficace, la plupart de ses articles sur les logiciels sont utiles et faciles à lire, aidant notre lecteur à résoudre facilement les problèmes en utilisant des logiciels ou des applications.

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Li Zhang est un éditeur sophistiqué pour UkeySoft dans la rédaction de blogs technologiques, ainsi qu'un expert en référencement et en marketing de contenu. Elle écrit des articles connexes sur la conversion multimédia, la diffusion de musique et la diffusion de vidéos depuis 2018. En outre, elle commence à écrire des articles sur la sécurité des données, y compris des articles sur le verrouillage des fichiers, le cryptage USB, le cryptage DVD, etc. Chaque didacticiel et solution utiles sont basés sur lors de ses tests pratiques, elle est toujours énergique et digne de confiance dans ce domaine.

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