By ChesterMis à jour en avril 17, 2024
Lorsque vous utilisez Deezer en ligne ou sur son application de bureau/mobile, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que Deezer ne télécharge pas de musique et d'autres problèmes. Cela peut perturber votre expérience musicale sur Deezer. Si vous êtes confronté à ces problèmes, nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous présenterons les raisons potentielles de ces problèmes et proposerons des solutions pratiques à réparer Deezer quand il ne télécharge pas correctement. Continuez à lire pour en savoir plus.
CONTENU
Avant de nous lancer dans la résolution des problèmes de Deezer, voyons pourquoi ils se produisent. Voici quelques raisons possibles :
Voici les solutions pour résoudre les problèmes de téléchargement de Deezer sur iPhone, iPad, Android, Windows, Mac et autres appareils. Commençons ici.
Solution 1. Vérifiez et modifiez la connexion réseau de votre appareil
Lorsque vous utilisez Deezer pour diffuser de la musique ou télécharger hors ligne, vous pouvez rencontrer des problèmes si l'application ne fonctionne pas correctement. La première étape consiste à vérifier la connexion Internet de votre appareil. Si vous utilisez un réseau faible ou si vous utilisez des données mobiles, Deezer risque de ne pas fonctionner correctement.
Voici ce que vous pouvez faire:
1. Redémarrez votre routeur WiFi et activez/désactivez la connexion WiFi de votre appareil. Donnez-lui un moment pour vous reconnecter.
2. Pour les utilisateurs de données mobiles, essayez d'activer brièvement le mode Avion, puis désactivez-le. Ensuite, activez à nouveau vos données mobiles.
Une fois de retour en ligne, essayez de lire ou de télécharger de la musique sur Deezer pour voir si le problème persiste.
Solution 2. Vérifier l'état du serveur Deezer
Si le serveur de Deezer subit des temps d'arrêt ou de maintenance, vous pourriez rencontrer des problèmes avec Deezer qui ne fonctionne pas. Pour vérifier l'état, visitez les comptes de réseaux sociaux officiels de Deezer comme Twitter ou des sites Web tiers. Si Deezer est actuellement en panne, vous devrez attendre que le problème soit résolu. Restez informé en suivant leurs réseaux sociaux officiels pour connaître les dernières informations sur la date de correction.
Solution 3. Vérifiez votre abonnement Deezer
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de musique Deezer, il est essentiel de vérifier l'état de votre abonnement Deezer. Seuls les abonnés Deezer Premium ont accès au contenu téléchargé. Si votre abonnement a expiré ou a été annulé, vous rencontrerez des erreurs.
Voici ce que vous pouvez faire:
1. Ouvrez l'application Deezer et accédez à la section Paramètres.
2. Gérez votre abonnement et vérifiez son statut.
3. Si votre abonnement a expiré, renouvelez-le pour restaurer les fonctionnalités de Deezer.
Solution 4. Désactivez le mode d'économie de données sur Deezer
Si vous avez activé le mode Économiseur de données dans votre application Deezer, Deezer pourrait ne pas fonctionner correctement. Suivez ces étapes pour le désactiver :
1. Ouvrez l'application Deezer sur votre appareil mobile.
2. Accédez à « Paramètres » > « Confidentialité ».
3. Recherchez « Data Saver » et désactivez-le.
Solution 5. Redémarrez votre appareil
Pour les appareils Android :
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options apparaissent à l'écran. Choisissez "Redémarrer" ou "Reboot" et confirmez votre choix.
Pour les appareils iOS :
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ainsi que le bouton d'augmentation ou de diminution du volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites-le glisser pour éteindre ou redémarrer votre appareil.
Pour un ordinateur Mac :
Cliquez sur le menu Apple dans la barre de menu supérieure de l'écran de votre Mac, puis sélectionnez "Redémarrer".
Pour un ordinateur Windows :
Cliquez sur l'icône Windows, puis appuyez sur l'icône Alimentation et choisissez « Redémarrer » dans la liste.
Solution 6. Effacer le cache de l'application Deezer
Bien que Deezer enregistre les données du cache pour une diffusion plus fluide, un trop grand nombre de fichiers de cache peut entraîner des problèmes. Essayez de vider le cache de l'application Deezer pour résoudre tout problème.
Étape 1. Ouvrez l'application Deezer sur votre appareil et accédez à la section « Paramètres ».
Étape 2. Accédez à « Données et stockage » > « Utilisation du disque » > « Tout effacer » pour vider le cache de l'application Deezer.
Après avoir vidé le cache, fermez et redémarrez l'application Deezer pour vérifier si le problème est résolu.
Si vous utilisez Deezer sur le Web, vous pouvez également vider le cache de votre navigateur Web. Pour cela, rendez-vous simplement dans la section « Effacer les données de navigation » de votre navigateur Web.
Solution 7. Désinstaller et réinstaller l'application Deezer
Sur Android:
1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Deezer sur votre écran d'accueil.
2. Choisissez « Désinstaller » ou « Supprimer » et confirmez pour désinstaller l'application.
3. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
4. Recherchez l'application Deezer et appuyez dessus.
5. Cliquez sur « Installer » pour le télécharger et l'installer à nouveau.
Sur iOS:
1. Recherchez l'application Deezer sur l'écran d'accueil de votre appareil.
2. Appuyez et maintenez l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle tremble ou affiche une option « X ».
3. Appuyez sur l'option « X » et confirmez pour supprimer l'application Deezer.
4. Ouvrez l'App Store et recherchez l'application Deezer.
5. Appuyez sur l'icône de téléchargement pour réinstaller l'application Deezer.
Après avoir réinstallé l'application Deezer, connectez-vous avec votre compte Deezer pour vérifier si elle fonctionne correctement.
Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus pour résoudre le problème de téléchargement de Deezer sans succès, envisagez cette solution alternative. En utilisant Convertisseur de musique UkeySoft Deezer, vous pouvez télécharger de la musique depuis Deezer et la lire hors ligne sans recourir à l'application Deezer. Cet outil supprime la protection DRM de Deezer sans avoir besoin d'un compte premium et convertit la musique Deezer en différents formats audio, notamment MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV et AIFF, tout en préservant toutes les balises ID3 et la qualité originale. Vous pouvez ensuite transférer les chansons Deezer vers vos plateformes et appareils préférés pour une lecture hors ligne.
De plus, UkeySoft Deezer Music Converter télécharge la musique Deezer à une vitesse 10 fois plus rapide par lots, vous pouvez donc ajouter autant de chansons au panneau de conversion en même temps. De plus, cet outil dispose d'un lecteur Web Deezer intégré, vous permettant de parcourir, rechercher, télécharger et écouter de la musique en toute transparence sans installer l'application officielle Deezer ni aucun logiciel supplémentaire.
Principales caractéristiques du convertisseur de musique UkeySoft Deezer
Étape 1. Exécutez Deezer Music Converter et connectez-vous à votre compte Deezer
Téléchargez, installez et exécutez UkeySoft Deezer Music Converter sur votre PC/Mac. Connectez-vous ensuite via votre compte Deezer pour commencer votre parcours de téléchargement Deezer.
Étape 2. Personnaliser les paramètres de sortie
Cliquez sur l'icône « Engrenage » pour personnaliser les paramètres de sortie. Vous pouvez choisir le format de sortie parmi MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV et AIFF. Sélectionnez MP3 car c'est le format le plus compatible. Vous pouvez également ajuster d'autres paramètres tels que la qualité, le dossier de sortie, etc.
Étape 3. Ajouter une liste de lecture/un album à la liste de conversion
Sélectionnez la playlist ou l'album que vous souhaitez télécharger, puis appuyez sur le bouton rouge « Ajouter » pour charger toutes les chansons de la playlist dans la file d'attente de téléchargement.
Étape 4. Sélectionnez Deezer Music à télécharger
Toutes les pistes ont été ajoutées à la file d'attente de téléchargement, toutes les pistes étant sélectionnées par défaut. Vous pouvez également désélectionner les chansons que vous ne souhaitez pas télécharger en décochant les cases correspondantes.
Étape 5. Commencez à télécharger Deezer Music
Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, cliquez simplement sur le bouton « Convertir » pour lancer le téléchargement de Deezer Music en MP3.
Étape 6. Afficher les chansons Deezer téléchargées
Une fois le téléchargement de musique Deezer terminé, vous pouvez accéder à l’historique des téléchargements. Cliquez simplement sur l'icône « dossier de sortie bleu » pour ouvrir le dossier de sortie.
De cette façon, vous pouvez transférer la musique Deezer vers d'autres lecteurs multimédias pour la lecture sans rencontrer de problèmes avec l'application Deezer qui ne fonctionne pas.
Dans ce guide, vous avez découvert sept méthodes officielles et la meilleure solution pour résoudre le problème de non-téléchargement de Deezer. Si les correctifs officiels ne fonctionnent pas, essayez la méthode recommandée. Avec UkeySoft Deezer Music Converter, vous pouvez facilement télécharger et enregistrer de la musique Deezer sous forme de fichiers locaux sur votre ordinateur. Ensuite, vous pouvez transférer ces fichiers vers d'autres plates-formes pour une écoute hors ligne, ce qui supprime le besoin de l'application Deezer et résout tout problème de téléchargement.
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